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2007年12月底的一個周末，孫彤宇突然被通知卸任公司總裁一職，出國進修。

(資料圖片僅供參考)

新領導已經安排好，即刻上位。

孫彤宇事先對此毫不知情，在突如其來的送別會上，他情難自抑，號啕大哭。

回顧四年前的那天，馬云把他和幾位同事叫進辦公室，像傳授武林寶典一樣神神秘秘地對他說：

“我們要搞個絕密行動，由你負責，除了在場的各位，不準讓其他任何人知道。”

一個月后，孫彤宇不負眾望，帶領團隊正式發布產品雛形，全民剁手購物平臺橫空出世。

孫彤宇動情地說：“它就是我的孩子！”

而今，孩子被“奪”，他被動接受公司的安排。

（孫彤宇）

在馬云團隊，人員輪換調動是很正常的事，基本上每位高層都不止在一個崗位上就職過。

比如孫彤宇最開始是搞網站設計，后來進了投資部門，最后又負責產品研發。

所以“總裁下臺”這個消息雖然勁爆，但并不奇怪，就像馬云解釋的：讓他們出去歷練后再回來。

可孫彤宇走了，卻再也沒有回來。

2008年3月，他卸任后前往倫敦深造；

同年5月，創辦一款兒童教育軟件；

2009年，他以投資人身份，亮相兒童社區網站發布會。

此后，孫彤宇逐漸隱身于江湖，直到另一款購物APP引發砍價狂潮，他才再次被提起。

深挖之下，人們發現，黃崢此項目的天使投資人之一，正是孫彤宇。

有評論家稱：多年前，孫彤宇是馬云麾下的將軍，身先士卒、開疆拓土；

現在，他是王者，在黃將軍背后出謀劃策、指點江山。

是王者歸來，拿回屬于自己的東西；還是神秘軍師，在另一平臺上重現價值？

今天，我們就來聊聊這位十八羅漢之一的電商初創者。

官方網站上，沒有孫彤宇的出生年月日，我們只能從他的求學時間來推算其年歲。

1992年，他畢業于浙江工商大學，想來此時不過二十出頭；

而馬云是1988年畢業于杭州師范學院，兩人算是同一輩人。

大學畢業后，孫彤宇進入一家廣告公司工作，除了做設計，還兼職干銷售。

推銷方式也很原始，就是掃樓發傳單、逢人遞名片。

直到有一天，他跑進一家開在居民樓里的小公司，叫“中國黃頁”。

環顧四周，辦公設施極其簡約，或者說寒酸。

好在老板很熱情，耐心地聽他介紹完業務，然后交換名片，留話“保持聯系”。

這是1995年，孫彤宇和馬云初相識。

一個對未來老板創辦的互聯網公司充滿好奇；一個是第二次創業，還沒有閑錢打廣告。

孫彤宇沒有從馬云這兒拉到生意，卻隱約感到時代趨勢的召喚，想要了解這個未知的世界。

不久后，馬云撥通名片上的電話，邀請孫彤宇加盟。

有人戲稱這是小忽悠碰到大忽悠，被反殺了。

作為銷售人員，孫彤宇的口才自然不會差，但遇上馬老師，那是小巫見大巫，瞬間就被收服。

正如孫彤宇所說：“馬云一個人滔滔不絕地講，所有人默默地聽，不斷有頭腦風暴的感覺，但有時候也感覺聽不懂。”

聽不懂那就跟著感覺走。

1996年，孫彤宇在滿腔熱血的鼓動下，加入馬云團隊。

兩年后，他和馬云奔赴北京發展，協同建立多家官方網站；

三年后，馬云辭去公職，輾轉回到杭州再創業，孫彤宇一路跟隨。

在這期間，孫彤宇與大學同系小師妹彭蕾喜結連理。

為了支持丈夫的事業，彭蕾辭去浙江財經學院做了四年的教師編制，也加入到馬云公司。

做為“隨軍家屬”，彭蕾曾對于馬云口中說的“創立一家偉大的公司”并沒有太大興趣，純碎是夫唱婦隨的配合。

孫彤宇很感激妻子的付出，同時也極有遠見和魄力：

“即使失敗了，我們能失去什么呢？最多不過是學校分的一套房而已。”

舍棄一套房的價值，換來日后公司總裁之位，劃得來。

還有令孫彤宇沒想到的，是他不僅給自己找到了摯愛伴侶，還為集團招來了HR（人力資源）大將。

即便多年后，孫彤宇被動離職，妻子彭蕾仍在公司總部擔任要職。

當然，這是后話。

此時的孫彤宇，還領著馬云開的每月500元工資，蝸居在杭州湖畔花園小區的民房里，埋頭設計網站。

（彭蕾）

回杭州前，馬云帶著愿意跟隨他第三次創業的團隊，爬了趟長城，告別過去，開創未來。

1999年年初，公司正式成立。

作為十八羅漢之一，孫彤宇花名“財神”，工號3號，實打實的元老級人物。

一開始，公司發展不大順利，沒錢沒技術，什么都要自己干。

孫彤宇本是學廣告出身，憑著一股子熱愛和激情，自學變身為網站設計能手。

他曾自稱是除了CTO（首席技術官）之外，最懂技術的人。

那時候自家網站所用程序，都是找網上現成的開源代碼，訪問量高一點、搜索量稍微多一些，頁面就卡頓死機。

弄得孫彤宇很崩潰，大有巧媳婦難為無米之炊的艱難。

好在這種吃緊的狀況沒有持續太久，金主蔡崇信帶來融資后，公司終于有錢買來第一臺戴爾服務器，可以大大改善運行速率。

服務器剛到那天，孫彤宇和幾個同事沒有興沖沖地立馬裝上，而是七手八腳地把它給拆了。

他們想看看這里頭是些什么東西，從硬件上了解這玩意怎么個厲害法。

掀開蓋子，孫彤宇大開眼界：“這東西真好，里頭多干凈，連線都是規整好的。”

見識過真正好的，才知道目標和差距在哪里。

不過，孫彤宇的思路不在設備本身，而在設備的來源上——由資本帶來的革新和突破。

隨著公司發展日漸順遂，幾百萬、幾千萬的資本投注紛至沓來，馬云發掘出新的盈利增長點，打算成立投資部。

蔡崇信就是靠投資起家，同樣在跟馬云談過之后，放棄上億高薪，屈尊來做CFO（首席財務官），為公司融資立下汗馬功勞。

孫彤宇因此對投資這行躍躍欲試，想要親身實踐一把。

用他的話來說：“一聽到這個消息，心里就癢得不行。”

說干就干，孫彤宇就去找馬云和蔡崇信聊，表明自己想要去投資部任職的真誠愿望。

但是，鑒于孫彤宇既非財會本職，也不是經管專業，更沒有相關經驗，因此老大們并沒有把他的毛遂自薦太當回事。

可實在架不住孫彤宇見縫插針地申請，連去出差的途中，他都不放過任何勸說機會。

由此可見孫彤宇堅決篤定的性格特點，只要起心動念，就絕不放棄。

最后蔡崇信抱著面試的態度，問他怎么看待投資這行的。

孫彤宇說出自己的理念：“投資不應該四面開花，要圍繞自己的核心業務來做。”

或許是這句樸素單純的想法得到認可，也或許是被孫彤宇執著的態度所打動，當2002年投資部成立時，馬云讓他擔任了該部經理。

然而，投資部經理的位子還沒坐熱乎，老板又有新安排。

2003年年初，馬云突然問孫彤宇：對C2C（個人對個人的商業活動），你怎么看？

孫彤宇一臉懵，只能呆呆地看著。

他之前沒有關注過這塊市場業務，更沒有研究，自然沒有任何看法。

聽馬云這么一提，他就意識到老板又要搞事情了，趕緊回去悉心調研。

彼時，公司的發家業務B2B（企業與企業間的商業活動），已經實現全面盈利600萬元。

而C2C領域，早有大佬進駐把守。

一家是eBay，這家1995年成立的美國購物網站，在2002年通過結盟中國的易趣公司，進入大陸市場開拓。

另一邊是兩家全球點擊率最高的網站，實現強強聯合。

馬云總結：eBay占據天時，另外兩家網站頗得地利。

想在這中間分得一杯羹，談何容易。

但馬云很有信心，找到三足鼎立的關鍵點：我們的優勢在于核心團隊，也就是“人和”。

他要的人，就是孫彤宇。

在辦公室里，馬云拿出一沓合同，對孫彤宇和其他9個人下達秘密任務：

快速創建一個C2C網站，事成之前，不能向外人透露。

包括孫彤宇在內的這群年輕人，爽快利落地在合同最后一頁簽上名字，而后被護送到公司發源地——湖畔花園公寓，進行全封閉式研發。

那段時間，孫彤宇為首的十人團隊，焚膏繼晷，全力以赴攻堅新產品，連續數周不回家。

累了用涼水洗把臉，清醒一下接著干，困了就在辦公室躺一會。

孫彤宇提出明確口號：戰勝eBay。

下屬都覺得難如登天，畢竟對手當下已有90%的市場占有率，而公司除了1個億的重金砸投外，前途未卜。

為振奮士氣，孫彤宇說到：“對手沒有大家想象得可怕，我們也沒有自己想象得那么差勁。”

同時，他的反證思維再次發揮作用，正如當年他和妻子拋下鐵飯碗加入馬云時，說過的話一樣：

“在C2C戰場上，我們本來就一無所有。

如果不成功，頂多就是糟蹋了一些錢。

但是如果成功，我們得到的將是全世界。”

看來，孫彤宇面對抉擇困境的方法，就是預想最糟結果并接受，而后不再回望，沖著最優結果去拼。

靠著這股子的拼勁，研發小組“閉門造車”僅一個月時間，即將產品雛形公布于世。

而APP名字的由來，還是孫彤宇發動底下員工眾籌得來。

一位花名阿珂的女員工，平時就喜歡逛街購物，所以建議此名，顧名思義：淘到好寶貝。

孫彤宇在幾百份名單中，篩選抉擇出十多個名字，交給馬云一槌定音。

馬云還為此論功行賞：“想出這個好名字的同事，有功；孫彤宇沒有把這個名字劃掉，遞了上來，有功；我選中這個名字，也有功。”

就這樣，日后成長為亞洲最大的購物網站應運而生，孫彤宇揚言打敗國際性競爭對手的頭號目標，也在逐步實現中。

大戰前夕的初始數據是這樣的：

2003年底，易趣注冊用戶350萬，月交易額超1億元；某寶緊隨其后，注冊用戶30萬，月交易額2500萬。

武器有了，接下來就是如何出招致勝。

孫彤宇被任命為總裁后，制定兩步走計劃：打廣告做宣傳、吸引賣家進駐。

第一步：開源廣告

網站成立一年多，廣告費用支出才十幾萬，這讓孫彤宇大傷腦筋，不是舍不得花錢，實在是不知道怎么花。

因為但凡在一個網站上投下自家廣告，對手就會用高兩三倍的價格買斷該網站的所有在線交易廣告，直接從源頭上堵死。

孫彤宇只好避開主流門戶網站，下沉到對手尚未觸及，或者說不屑觸及的排面。

如公交站、電梯和電視等，實行線下“低端”攻占。

2004年，他勢在必行地說：“為了擴大知名度，幾千萬的廣告費，今年一定要花出去。”

這種接地氣的廣告模式，無形中吸引了許多潛在平民賣家的注意，為之后上線入駐埋下伏筆。

除了公開方面的正常宣發外，私底下，孫彤宇還很會來事。

2005年，超級女聲火遍全國，馬云受此啟發，聯合湖南衛視也搞了一個選秀活動。

比賽過程、結果如何不重要，重要的孫彤宇借勢造勢的心思舉動。

大秀結束后，所有參賽選手應邀到KTV慶功。

總裁孫彤宇親自出席，一進門就給各位妹子鞠下一躬，情緒激動地感謝她們這段時間的辛勤付出。

還說因為賽制所限，沒有讓大家完全展示出自己的才能，面對淘汰，他比落敗選手更加難受。

在場人看到平時幽默健談的老總如此真誠落淚，都感動不已。

俗話說：兵隨將令草隨風。

有什么樣的領導，就會帶出什么樣的下屬。

孫彤宇親身示范服務客戶的態度，自然上行下效，全員殷勤。

有不少淘友認為：平臺社區最大的財富，正是這些能感動會員的后臺店小二，成為留住顧客的最大魅力。

第二步：引流賣家

光是言語態度上的表面真誠的還不夠，用戶更需要實打實地購物保障。

平臺建立之初，馬云就給孫彤宇強調死命令：三年內不準盈利。

既然前期不以賺錢為主要目的，孫彤宇就把全部心思放在會員體驗上，重在聚集“商氣”。

那時候，網上購物最大的風險，莫過于錢給了，貨沒收到。

孫彤宇就接手過一個糾紛：賣家開始時態度很積極，但一收到買家的貨款后，就杳無音訊。

買家投訴無門，對網站徹底喪失信任。

鑒于誠信漏洞，孫彤宇的做法是充分調動會員本身的力量，去維護和建設交易平臺的安全運轉。

扶植成立地域特征的商盟，既可以培訓新手賣家，又能對欺詐者實行監督處罰。

他說：“從效果上看，這種方式使得消費者的投訴渠道保持暢通，問題能夠得到實質的解決。”

解決問題，永遠比光喊口號更實際。

孫彤宇一直都是個注重干實事的人，除了借力于第三方的監管，他有時也隱身上陣，混跡在社區里，了解會員使用心得和感受。

老員工回憶：“一開始，會員人數也不多，每一個新人注冊時，孫彤宇都會親自在網上表示歡迎。那時候幾乎所有的會員，他都認識。”

堂堂總裁，如此事必躬親，是出自孫彤宇強烈的危機意識：

“你以為你的客戶對你很忠實嗎？事實上，你60%客戶都是為競爭對手準備的。”

有此斷言，是從三足大戰的戰績成果中總結而來：

2005年5月，某寶超越日本雅虎，成為亞洲最大的網絡購物平臺；

同時，成交額破80億元，超越沃爾瑪；

當年，平臺市場占有率達到80%，徹底打敗最大競爭對手，創造互聯網奇跡。

2006年，交易額再創新高，達到169億元，比去年高出一倍還多。

憑此一役，孫彤宇名揚商界，名聲大噪。

創辦購物網站之初，孫彤宇曾以“螞蟻”、“游擊隊”形容當時的新項目，把eBay比做大象、正規軍，還自嘲“土得掉渣”，二者實力懸殊。

不成想，短短三年后，蚍蜉居然撼動大樹，不僅堅韌地存活下來，還越活越好，反客為主。

2007年初，有記者問：沒有了強勁而有國際水準的競爭對手，平臺如何保持足夠的競爭力和旺盛的活力？

孫彤宇回答：

“再確立個新目標就是了，要么是零售行業的冠軍——上海百聯集團，要么是老二國美。

我們希望花三年時間能夠做到一千個億。”

可見其意氣風發，再創輝煌之勢。

實際上，不用三年，僅兩年后，他的“孩子”就提前超額完成指標，全年交易額達到2083億元。

但可惜在此盛況之前，孫彤宇已失去做“父親”的資格。

2007年12月24日，集團宣布旗下四名高管將先后于明年6月1日前離職，正式進入海外學習修整期。孫彤宇位列其中。

沒有明確的卸任原因，也沒有過多事后解釋，只有不甚明晰的理性結論。

官方給出的理由是：這皆為集團人才戰略的一部分，公司實行的高級干部輪休學習計劃的一部分。

馬云的說法是：繁榮時期最主要的工作，是準備冬天的來臨。

前中國雅虎總經理謝文表示：孫彤宇是我最為佩服的一位公司領導人，非常低調，或許是該去充電的時候了。

孫彤宇被新任總裁陸兆禧突然接位后，從2008年1月開始，就已經“沒有什么事情做了，就是待在那里”。

到當年2月的最后一天，也是他待在公司的最后一天。

多年后，當有人問及他那一天的感受，孫彤宇云淡風輕地說：“也談不上印象最深，好像也沒什么可談的。”

也許對他來說，難以接受的崩潰，在被告知的那一天就宣泄完了，往后，也只能坦然地承認結果。

離開馬云后，孫彤宇做了幾個月宅男，謝絕了幾家電商獵頭的邀約任職，最終選擇投入到兒童互聯網市場。

評論家分析：作為兩個孩子的父親，孫彤宇對于兒童的理解，可能還比較業余，但對中國互聯網市場的判斷，他絕對是最敏銳的大師。

打造出千億網站的“財神”，對虛擬市場的把控能力不言而喻，如今在新賽道上，他將試圖另有一番作為。

孫彤宇拋售掉手上的股票，以最大投資人身份進入博卡思公司。

2009年，他出席公司“盒子世界”的產品發布會，又被逮到問：

“離開前公司，你會覺得有點壯志未酬嗎？”

孫彤宇答到：“這么說太悲壯了。人不能被歷史綁架，不能讓歷史去左右你的未來。”

但往往時勢造英雄，乘上歷史前行的順風車，可以輕而易舉平步青云；

反之，即便再努力，也可能撲騰不出多少水花。

比如這次在兒童市場的試水，就沒能再現曾經的輝煌，現今已寂寂無名。

此路不通，那就換一條。

2015年，機緣巧合下，孫彤宇結識了從美國回來的黃崢，一番洽談后，果斷下注，成為其四大天使投資人之一。

其他三位是段永平、丁磊、王衛，他們分別被稱為黃崢的人生導師、領路人、契合的商業伙伴。

而孫彤宇，被定義為神秘軍師。

這個稱謂空穴來風，在電商新秀某多多身上，能看到許多“孫氏打法”。

比如：以中小店主為主要用戶群體，產品持續走低端路線，最大限度減少自營模式等。

都是他曾經在與國際競爭對手實戰中，得勝用過的招數。

專業人士稱：某寶成了高高在上的易趣，而某多多則是一窮二白的初期某寶。

難怪會有人猜測，孫彤宇不只是甩手出錢這么簡單，他有在背后指導布局。

創始人黃崢曾如此評價孫彤宇的重要性：“他對平臺的理解確實不一樣，中國只有很少人做過平臺，這方面非常有幫助。”

孫彤宇失去了第一個“孩子”，現在是否在著力培養第二個“孩子”呢？

結論如何不得而知，需靜待時間檢驗。

蕭伯納說：有信心的人，可以化渺小為偉大，化平庸為神奇。

當像孫彤宇一樣被意外否定后，能否重振旗鼓，決定著人生是一朝失意，還是永無天日。

因為偉大和神奇，也都從渺小和平庸中成長壯大而來，對自身價值的信心，成為轉化歷程中的強力支撐。

俗話講不以成敗論英雄。

是因為英雄的氣概不在一城一池的得失之間，而在其對待戰場、對待自我的分寸把控中。

作者：朱小暢&雯鮫