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今天，《市衛(wèi)生健康委優(yōu)服務(wù)、促健康，全力打造衛(wèi)生健康領(lǐng)域一流營(yíng)商環(huán)境》新聞發(fā)布會(huì)舉行。觀海新聞?dòng)浾邚臅?huì)上獲悉，我市對(duì)社會(huì)辦醫(yī)不作規(guī)劃限制，支持具備條件的社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，全市4621家（占全市52.73%）社會(huì)辦醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在為人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)方面發(fā)揮了重要作用。全市設(shè)立17家高層次人才定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院。

(相關(guān)資料圖)

優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生健康服務(wù)是一流營(yíng)商環(huán)境的重要內(nèi)容。市衛(wèi)生健康委作為“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)的35個(gè)參與單位之一，找準(zhǔn)角色定位，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，切實(shí)把更好服務(wù)市場(chǎng)主體發(fā)展和滿足人民健康需求作為優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞抓好“兩個(gè)服務(wù)”，實(shí)施“三大行動(dòng)”，筑牢“四個(gè)保障”，持續(xù)完善優(yōu)質(zhì)高效衛(wèi)生健康服務(wù)體系，努力實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境、作風(fēng)能力、發(fā)展質(zhì)量“三個(gè)大提升”。

今年，市衛(wèi)生健康委積極服務(wù)市場(chǎng)主體發(fā)展。支持社會(huì)力量發(fā)展衛(wèi)生健康事業(yè)。對(duì)社會(huì)辦醫(yī)不作規(guī)劃限制，支持具備條件的社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，全市4621家（占全市52.73%）社會(huì)辦醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在為人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)方面發(fā)揮了重要作用。加大托育服務(wù)行業(yè)政策支持力度，今年，將對(duì)備案托育機(jī)構(gòu)在托普惠性托位按照二孩300元、三孩380元每人每月進(jìn)行補(bǔ)貼。有力推進(jìn)“行政許可事項(xiàng)清單制”“證明事項(xiàng)告知承諾制”等“放管服”改革措施落實(shí)。推進(jìn)智慧衛(wèi)生健康政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，“出生一件事”服務(wù)將新生嬰兒證件原來(lái)10個(gè)辦理環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化為2個(gè)，申請(qǐng)材料由19份簡(jiǎn)化為4份；“就醫(yī)付費(fèi)一件事”服務(wù)將就醫(yī)排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間由線下30分鐘縮減為線上1分鐘；醫(yī)護(hù)注冊(cè)智慧化改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在全省推廣應(yīng)用。

統(tǒng)籌醫(yī)療衛(wèi)生資源為企事業(yè)單位、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等功能社區(qū)提供簽約服務(wù)。開(kāi)展“暖心義診進(jìn)企業(yè)”“健康知識(shí)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)。9部門聯(lián)合推進(jìn)健康企業(yè)建設(shè)，省、市、區(qū)三級(jí)健康企業(yè)建設(shè)梯度推進(jìn)，建成健康企業(yè)109家。全市設(shè)立17家高層次人才定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院，向持有《青島市高層次人才服務(wù)綠卡》的企事業(yè)單位人才提供便捷就診服務(wù)。

市衛(wèi)生健康委為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)。深入開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建和安寧療護(hù)試點(diǎn)工作。全市現(xiàn)有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)168家，列全省第一。促進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù)，全市現(xiàn)有備案托育機(jī)構(gòu)190家，托位31645個(gè)。今年，將以市委、市政府名義出臺(tái)《青島市優(yōu)化生育政策促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展實(shí)施方案》，建立完善積極生育配套支持政策措施。完善危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建成包括一個(gè)市級(jí)出生缺陷綜合防治中心和孕前保健平臺(tái)等十個(gè)功能平臺(tái)的“一中心十平臺(tái)”青島模式。推廣婚姻登記、婚前醫(yī)學(xué)檢查和優(yōu)生咨詢指導(dǎo)“一站式”服務(wù)。今年，將為全市適齡女生免費(fèi)接種HPV疫苗。

政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鎮(zhèn)街衛(wèi)生院全部能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)，形成覆蓋城鄉(xiāng)的15分鐘基層中醫(yī)藥服務(wù)圈。26項(xiàng)中醫(yī)藥護(hù)理適宜技術(shù)納入“網(wǎng)約護(hù)士”上門服務(wù)內(nèi)容。推進(jìn)“中醫(yī)處方一件事”數(shù)字化改革，打造全域共享的智慧中藥房。

聚焦群眾看病就醫(yī)的難點(diǎn)堵點(diǎn)，市衛(wèi)生健康委實(shí)施“三大行動(dòng)”。今年，把提升群眾看病就醫(yī)滿意度作為“首要工作”，著力從四個(gè)方面補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、提質(zhì)效。強(qiáng)化組織保障。市衛(wèi)生健康委組建工作專班并成立實(shí)體化運(yùn)行的滿意度督查辦，加強(qiáng)薪酬和考核激勵(lì)約束，逐級(jí)壓實(shí)責(zé)任。主動(dòng)傾聽(tīng)訴求。開(kāi)展全市群眾基本醫(yī)療滿意度調(diào)查工作。各醫(yī)院開(kāi)設(shè)“院長(zhǎng)熱線”，張貼投訴舉報(bào)二維碼。今年第一季度，對(duì)17家委屬、駐青醫(yī)療機(jī)構(gòu)和10個(gè)區(qū)市所屬公立醫(yī)院開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，委屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)滿意度總體評(píng)價(jià)得分較2022年上升1.79分，10個(gè)區(qū)市滿意度總體評(píng)價(jià)得分較2022年上升1.95分。政務(wù)服務(wù)熱線共受理市民來(lái)電訴求類5498件，較2022年第四季度減少4162件。此外，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)二十條措施（2023年）等一攬子措施正在逐步落實(shí)到位。

實(shí)施解決群眾急難愁盼問(wèn)題百日攻堅(jiān)行動(dòng)。按照省衛(wèi)生健康委部署要求，確定并努力解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的衛(wèi)生健康急難愁盼問(wèn)題，圍繞優(yōu)化健康服務(wù)流程、提升健康服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新健康服務(wù)模式、拓展健康服務(wù)內(nèi)容、改善健康服務(wù)環(huán)境等五大方面，重點(diǎn)實(shí)施50項(xiàng)行動(dòng)舉措，到今年8月底前，讓人民群眾看到新變化、得到真實(shí)惠。同時(shí)，在全系統(tǒng)廣泛開(kāi)展“四送四進(jìn)四提升”活動(dòng)，著力提升全民健康素養(yǎng)水平、提升群眾衛(wèi)生健康服務(wù)獲得感、提升健康山東全民共建共享成效、提升全系統(tǒng)為民服務(wù)意識(shí)。

去年，市委、市政府印發(fā)了《青島市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源倍增三年行動(dòng)計(jì)劃》，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源數(shù)量倍增、品質(zhì)提升。目前，行動(dòng)成果顯著。我市入選中央財(cái)政支持公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項(xiàng)目城市。獲批建設(shè)國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心，2個(gè)綜合類別、4個(gè)專科類別和1個(gè)中醫(yī)省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)不斷加強(qiáng)。市政府出臺(tái)建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)市18條措施。今年，在抓好三年行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，著力推進(jìn)四件事：一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)擴(kuò)容。推進(jìn)5個(gè)在建市級(jí)衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)老城區(qū)醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境改善工程，加快11個(gè)區(qū)市級(jí)三級(jí)醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)。二是醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)。推進(jìn)專科聯(lián)盟建設(shè)。加強(qiáng)“六大中心”規(guī)范化建設(shè)。加快提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。三是衛(wèi)生人才引育。委屬單位落實(shí)新時(shí)代“人才強(qiáng)衛(wèi)”計(jì)劃若干措施，發(fā)揮好人才作用。四是數(shù)智衛(wèi)生改革。深化“全市一家醫(yī)院”智慧醫(yī)療場(chǎng)景應(yīng)用，對(duì)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)擴(kuò)容拓面。持續(xù)優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)。

我市主動(dòng)適應(yīng)疫情防控新階段，促進(jìn)新冠病毒感染“乙類乙管”各項(xiàng)防控措施平穩(wěn)有序?qū)嵤瑥?qiáng)化疫情監(jiān)測(cè)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)研判，持續(xù)抓好新冠病毒疫苗接種工作。全力推進(jìn)疾控中心改革試點(diǎn)，我市疾控體系“階梯式”改革作為山東省唯一案例入選全國(guó)“推進(jìn)醫(yī)改 服務(wù)百姓健康”十大新舉措。持續(xù)加強(qiáng)疾控中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，投入8.9億元新建市公共衛(wèi)生中心，全市兩級(jí)疾控中心新（擴(kuò)）建面積超10萬(wàn)平方米。省級(jí)慢性病綜合防控示范區(qū)覆蓋率100%、國(guó)家級(jí)示范區(qū)4個(gè)，列全省第一。鞏固提升社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)“青島模式”，在全省率先開(kāi)展第二代長(zhǎng)效針劑治療精神分裂癥項(xiàng)目。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?郭菁荔）

責(zé)任編輯：孫源熙

（作者：郭菁荔)