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讀創(chuàng)/深圳商報見習記者 劉佳衡 通訊員 黎莎 柳婭楠

6月16日，在深圳市市場監(jiān)督管理局的指導(dǎo)下，由深圳市眾信電子商務(wù)交易保障促進中心（簡稱“眾信中心”）主辦，市市場監(jiān)管局羅湖監(jiān)管局、深圳市標準技術(shù)研究院（簡稱“標準院”）協(xié)辦的2023年“6·16電商企業(yè)信用關(guān)愛日”活動舉行。

【資料圖】

圖為市市場監(jiān)管局一級調(diào)研員、網(wǎng)監(jiān)處處長周文

市市場監(jiān)管局一級調(diào)研員、網(wǎng)監(jiān)處處長周文表示，近年來，市市場監(jiān)管局高度重視電商信用發(fā)展，通過主導(dǎo)成立第三方服務(wù)機構(gòu)眾信中心，率先在全國范圍內(nèi)開展電子商務(wù)可信交易環(huán)境建設(shè)。同時，逐步構(gòu)建以信用為核心的新型市場監(jiān)管機制，并不斷探索服務(wù)型監(jiān)管模式在新形勢、新業(yè)態(tài)的應(yīng)用。

圖為市市場監(jiān)管局羅湖監(jiān)管局黨組成員、副局長李友玉

市市場監(jiān)管局羅湖監(jiān)管局黨組成員、副局長李友玉指出，市市場監(jiān)管局羅湖監(jiān)管局通過制定標準規(guī)范、加強信用研究、開展行業(yè)培訓、建立協(xié)作機制、推動ODR發(fā)展等措施，為電商領(lǐng)域的誠信合規(guī)建設(shè)提供新動能。

圖為眾信中心公共業(yè)務(wù)部副經(jīng)理劉澤遠

在主題分享環(huán)節(jié)，眾信中心公共業(yè)務(wù)部副經(jīng)理劉澤遠以誠信領(lǐng)航電商新征程主題展開分享。他表示，一直以來，眾信中心致力于電子商務(wù)可信交易環(huán)境的建設(shè)，圍繞電子商務(wù)交易前、中、后過程，為電商企業(yè)提供主體身份核驗、產(chǎn)商品信息查驗與品質(zhì)溯源防偽、交易憑證存儲與電子合同、在線糾紛解決、知識產(chǎn)權(quán)檢索和培育指導(dǎo)及信用信息等專業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)樹立誠信品牌，維護消費者的合法權(quán)益。

廣東折桂律師事務(wù)所合伙人律師、深圳律協(xié)立法委員會特邀委員陸嘉汝，華潤萬家有限公司全國市場部總監(jiān)陳研，深圳水貝抖音電商直播基地講師張阿姣，深圳辦事寶信息服務(wù)有限公司客訴主管陳偉銳等嘉賓，圍繞《深圳經(jīng)濟特區(qū)社會信用條例》的解讀、電商企業(yè)誠信經(jīng)營的相關(guān)舉措、誠信助力直播電商領(lǐng)域的發(fā)展、消費糾紛解決等方面進行分享，進一步幫助電商企業(yè)提高誠信合規(guī)經(jīng)營意識，著力構(gòu)建優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境。

圖為2023年“6·16電商企業(yè)信用關(guān)愛日”儀式

活動中，云網(wǎng)萬店、歆源珠寶、新晨國際教育等企業(yè)共同發(fā)起誠信經(jīng)營倡議，承諾將以身作則共塑誠信品牌，爭做模范企業(yè)。深圳市人才服務(wù)中心與眾信中心舉行電商信用人才培育簽約儀式，雙方將為電商行業(yè)輸送新型電商從業(yè)人才，用誠信為電商保駕護航。

未來，眾信中心將繼續(xù)充分發(fā)揮行業(yè)公信力與市場靈活性的優(yōu)勢，聚焦誠信發(fā)展，不斷優(yōu)化可信公共服務(wù)。

審讀：譚錄崗 肖曉君