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新春將至，萬物蓄勢。青島正通過持續發力旅游品質提升，以卓越質感與品質，奔赴明媚的春天里。

1月16日，市政府新聞辦舉行青島市旅游品質提升三年攻堅行動主題系列發布會第一場，介紹市旅游品質提升攻堅行動總體情況和重點任務進展。明后兩天，市南區、市北區、嶗山區和西海岸新區的相關負責人也將走進發布現場，向市民報告區域旅游品質提升的最新進展。

(資料圖片)

在全市啟動旅游品質提升攻堅即將迎來百日之際，這樣鄭重的匯報，是城市管理者的自我鞭策，也是對全體市民和喜愛這座城市的游客做出的莊重承諾。

“一部手機游青島”一站式解決吃住行游購娛、6處游客服務中心加快選址及建設、6條海上旅游航線開通、9處海水浴場制定整治提升方案……一項項智慧化、人文化的品質提升方案，共同營造出城市日益豐盈宜居宜業宜游的鮮活質感和觸感。而隨著61個全市旅游品質提升場景開放項目及其聯系人的發布，青島文旅發出了招引企業“投資青島”的誠摯邀請。

以軟實力塑造城市發展硬支撐，連續三年入選“中國最具幸福感城市”的青島，將以全域旅游品質高質量提升塑造城市發展的強引力，打造高品質、多樣化、多層次的宜居宜業宜游城市范本，讓城市近悅遠來，居住者更舒心、奮斗者更有信心！

01、細節，還是細節

過去，人們向往抵達。而在今天，人們渴望出發。在決定去往何方時，細節最動人心。

自2022年10月開展全市旅游品質提升三年攻堅行動以來，青島在旅游秩序整治、景區品質提升、碼頭整合航線開通、海水浴場整治、基礎設施建設等方面取得初步成效。走上街頭、景區，一個最直觀的感受就是，市民身邊的旅游基礎設施、景區環境等正在發生悄然變化。

前海一線更整潔了。持續開展的前海一線旅游常態化巡查，查處未經許可經營旅行社業務、帶領游客參加不具備資質的海上旅游項目等違法案件11起。重點區域的占路經營、游商浮販等問題明顯改善。

庭院、里院更有味道了。實景話劇《里院》在三江里實現首演，在安娜公主樓推出歌劇《茶花女》片段實景演出，在八大關遇園·慧開展“音樂療愈”主題演出，在恒山路五號庭院擬開展沉浸式戲劇《羅密歐與朱麗葉》演出……按照“一院一文化、一院一特色”原則，重點打造的32處庭院演藝項目已經在路上。

一部手機就能“吃住行游購娛”了。作為精心打造的青島文化旅游服務總入口，“一部手機游青島”聚焦“1中心3平臺”開展建設，努力實現游客服務智能全面、企業運營上云賦能、行業監管精準高效。接下來，項目將重點發力文旅資源整合、消費服務和平臺一體化三個維度的“全國一流”。

今天的發布會，還首次披露了全市游客服務中心、旅游服務驛站的建設情況。青島擬規劃設置6處游客服務中心、23處中小型旅游服務驛站。

游客服務中心作為為游客提供一站式、開放式、綜合性的城市旅游公共服務平臺，將具備咨詢服務、旅游宣傳、文化展示、門票銷售、旅游預訂、交通集散、游客休憩、旅游投訴等功能；同時結合區位資源、游客數量和需求，提供特色餐飲、閱讀體驗、智慧服務、特色購物、非遺展示等服務。截至目前，膠東國際機場游客服務中心建設基本完成，即將啟用；嶗山、奧帆中心游客服務中心已完成施工；郵輪母港游客服務中心已完成內部裝修施工；中山路區域棧橋游客服務中心已初步完成設計方案；火車站游客服務中心正在選址。

中小型旅游服務驛站，重點布局在沿海一線旅游節點及景區，作為為游客提供短暫休憩和便捷消費的濱海旅游休閑服務平臺，具備休憩、餐飲、購物、閱讀等功能。截至目前，團島山公園、如是書店石老人城市會客廳等8處驛站已建設完成；燕兒島公園、金沙灘等5處驛站正在建設；剩余10處驛站已確定選址，將根據工作安排及時啟動建設。

細節決定旅游的品質，也標注著城市發展的高度。尤其是隨著更多的旅行者愿意為高品質買單，更多的城市合伙人愿意為良好的發展環境投資，我們唯有以更嚴格、更執著地先行一步，贏得發展先機。

02、改變，正在改變

發力旅游品質提升，青島擁有足夠坦誠的勇氣。

什么時候能像坐公交一樣海上游青島？相信很多人茶余飯后都曾討論過這個問題。拓展海上旅游航線，可以說是困擾青島旅游多年的“老大難”，但也是整合青島優質旅游資源，延伸海洋產業鏈條，推動海洋旅游品質提升的重要途徑。在近百日的攻堅中，一些積弊已經被撬動，成果令人欣喜。

目前，全市已開通奧帆中心至嶗山太清宮、環浮山灣、環膠州灣、暢游三灣、青島輪渡至黃島輪渡、青島輪渡至竹岔島等6條航線。

今年開通的奧帆中心—嶗山太清航線，讓正在創建國家5A級景區的青島奧帆海洋文化旅游區與青島目前唯一的國家5A級景區嶗山實現一票通行。開通以來，已累計發船64班次，接待游客4667人次，讓游客體驗了“海上觀青島”的絕佳視角。

備受關注的奧帆中心至海底世界、郵輪母港2條航線也迎來了好消息。作為奧帆海洋文化旅游區的海上連接，奧帆中心至海底世界航線不僅對于景區創建國家5A級景區意義非凡，而且對于打通青島旅游空間布局也有著重要意義。據悉，目前該航線已經達到游客接待標準。奧帆中心至郵輪母港航線，目前已達成碼頭停靠合作意向預計今年春天開航。

此外，還有4條海上旅游航線正在推進，為八大峽至棧橋和奧帆中心至小管島、靈山島、極地西。目前，各條航線的推進工作正加緊開展，相關手續正積極辦理中。

未來，青島將形成“東、西、南”三線全面發力的海洋旅游航線布局。三線均以奧帆中心為核心，“東線”向東串聯極地海洋世界碼頭、嶗山太清灣碼頭、小管島碼頭；“西線”串聯海底世界碼頭、輪渡碼頭、郵輪母港；“南線”將覆蓋唐島灣、積米崖、星光島、瑯琊臺、靈山島、竹岔島。

除了航線，海島旅游也是青島旅游的短板，但有短板就有后發優勢，重點是如何利用。

有了航線的保障，海島旅游的開發也將加速。作為重點推進的海島旅游項目，位于西海岸新區的竹岔島正加快規劃建設，目前，其規劃設計已經完成，島上的接待設施和服務設施正在設計當中，島內的配套基礎設施也已經開工。未來，這里將被打造為國際旅游風情島，成為青島乃至全國海島旅游的新樣板。

夏天少不了被“吐槽”的浴場也下大力氣進行了整治提升。在市海水浴場工作專班的推進下，全市9處海水浴場完成了整治提升方案，其中不乏一些新技術、新場景：石老人海水浴場建設了AI人臉識別系統，銀沙灘設置了露營地，目前已完工70%。

尤為值得一提的是，海水浴場智能化、科技化救生救護能力將大幅提升，智能遙控救生圈、無人機巡檢、深水區監控盯防設備將投入使用。

雖然啟動不足百日，但我們以志氣與銳氣在旅游品質提升攻堅中取得了一定的成果。但是，任何問題的解決都不是一蹴而就的，青島旅游的痛點、堵點、難點依然是我們攻堅必須面對的。滿足市民和游客的期待，我們永遠在路上。

03、發展，加快發展

現代城市的競爭，歸根結底是產業的競爭。旅游業的獨特優勢，不僅對于增強城市文化軟實力意義深遠，對于促進消費擴容升級，實現現代服務業優化升級，構建新發展格局同樣意義重大。

抓產業，必須抓項目。發布會上，市旅游品質提升工作領導小組首次公布了61項開放文旅項目場景，招引企業作為城市合伙人“投資青島”。每個項目都公布了所屬區市、地點，項目定位，需求內容，擬招引合作類型企業，牽頭單位，以及聯系人和聯系電話。

這些項目涵蓋十個區市，各有特點，勾勒出底蘊深厚、活力時尚的現代化城市未來圖景。這里面有歷史城區改造后出現的新地標：復興里時尚生活新天地重點發展時尚生活業態，擬招引品質餐飲、特色菜系、文化藝術等品牌項目；平度路文化藝術街區擬構建獨具青島特色、兼具國際知名度的藝術集聚群落，擬招引文化藝術展、大師工坊、潮流藝術展館、藝術家工作室、設計師之家等業態的品牌項目。

這里面有海島旅游開發形成的新資源：竹岔島項目擬打造中國高端度假海島首選，擬招引高品質濱海度假配套產品，如民宿、海上觀光旅游、海島休閑娛樂、戶外運動、文創演繹、婚慶產業等投資運營合作。

這里面有旅游演藝開發新場景：唐島灣文化藝術中心項目擬打造唐島灣大型實景演藝活動，與北京鋒尚集團合作，以“微游藝”+“實景秀”形式展現，以劇場或劇場配套為核心，擬招引餐食、飲品、精品超市、文創產品、飾品、親子樂園、科技娛樂等項目的運營合作。

61個項目每個都誠意滿滿，有41個項目留下的聯系方式是手機號碼，有的項目還留了兩個人的手機號碼。

能為企業提供機會，一個城市才能獲得發展的機會。2023年，業內普遍看好壓抑三年的旅游需求將迎來充分釋放。當前，青島的旅游產業鏈現代化水平仍然不高，如何把旅游資源稟賦變成撬動發展的核心競爭力，為城市帶來發展的新動能，是挑戰更是機遇。聚力攻堅，推動旅游業供給側結構性改革，構建推動更好服務經濟社會發展的空間布局和支撐體系，時不我待！

作者 | 馬曉婷 攝影 | 王雷 編輯 | 疾風

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（作者：馬曉婷)