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近期，山西省太行山脈東線陽泉、晉中、大同、長治東部區域遭遇強降雨，山西移動聞“汛”而動，積極組織開展防汛通信保障。其間，相關負責人7×24小時值守，尤其在市縣兩級，山西移動通信保障人員編入當地防汛搶險作戰成員單位，利用充足的保障裝備及市縣衛星電話全覆蓋的優勢，為區縣政府提供衛星電話9部，啟用應急衛星車3輛。

其中，大同靈丘縣上寨鎮與下關鄉局地發生特大暴雨，引發山洪災害，城區到鄉鎮道路多處發生山體滑坡，多處道路、電力桿及通信桿路被沖毀，通信網絡發生中斷，靈丘支撐服務中心在統一指揮下，立即組織骨干力量，迅速奔赴故障地點，開展通信搶修工作。

經查看，上寨鎮至紅石愣方向通信桿路被洪水沖毀，涉及約8公里，影響附近13個村的寬帶用戶。故障發生后，大同移動迅速安排精兵強將及時支援靈丘，全程協助靈丘開展應急搶修保障工作。其間，靈丘中移鐵通搶修人員進入洪水沖毀道路，冒著隨時可能發生的山體滑坡、洪水等風險，通過跳纖、倒代迂回，經過約7個小時的搶修，成功恢復了11個村的家客寬帶業務。另外兩個村因受洪水影響較大，需要洪水完全退去后才能組織通信搶修，搶修人員通過多種方式及時向用戶說明了情況，并做出搶修服務承諾。

由于受洪水影響較大，多處電力桿路被洪水沖走或沖倒，導致偏遠鄉村7個基站因供電問題退出服務，最遠的基站距離縣城有60多公里。冉莊和王巨基站車輛無法到達，上山的路程有2公里，需要人抬肩扛運送物資。黨員干部主動帶頭抬送發電機和燃油等物資，道路泥濘、草木茂盛，隊員不時感受到因樹枝等導致受傷帶來的疼痛。在大家共同努力下，當天7個基站成功恢復供電。

自7月28日16時至8月1日5時，陽泉、晉中、大同、長治紅色和橙色預警的四個地市九個區縣和降水量較大的忻州兩個區縣，因汛停電898站次，發生接入層光纜中斷34次，共導致退服261站次，已搶通169站，受山體滑坡道路中斷、安全管控等因素影響，尚未恢復基站92個，總體未出現鄉鎮級通信全阻，未發生重大通信網絡設施損毀事件，可滿足現場抗洪搶險通信需求。

下一步，山西移動將進一步壓實責任，保障24小時堅守崗位、24小時電話暢通，全方位持續做好防汛通信網絡保障，切實為人民群眾和用戶提供“心級服務”和可靠的通信網絡支撐。